Este es David Vidaurri

Gerente de Experiencia y Relaciones con los Miembros
Marketing
Miembro del equipo desde 2013

Describa el trabajo que hace en la Credit Union.

Superviso los esfuerzos de experiencia de los miembros, colaborando con los gerentes y los miembros del equipo para asegurarnos de que estamos mejorando nuestra cultura de servicio. Esto incluye supervisar y atender todos los comentarios de los miembros recibidos a través de encuestas y otros medios. También trabajo en el desarrollo de nuevas iniciativas de experiencia para ayudar a retener e involucrar a los miembros nuevos y a los existentes. Es un papel muy gratificante, especialmente cuando podemos mejorar la experiencia del miembro con nuevas innovaciones.

¿Cuál fue su primer trabajo?

Mi primer trabajo fue asignando asientos en el Staples Center, en el año 2000.

¿Cómo llegó a ser miembro del equipo de SCE Credit Union?

Conocí a nuestro ex Director de Operaciones (Chief Operating Officer) en una ceremonia y después de hablar sobre mi experiencia, él me informó sobre una oportunidad de trabajo en la comunidad de Boyle Heights. El puesto era de Gerente de Sucursal en la sucursal de Boyle Heights, la cual pronto sería reabierta. En ese momento, tenía cinco años de experiencia en gerencia de sucursales y desarrollo de negocios en otra credit union, además de experiencia en aprendizaje y desarrollo para una organización sin fines de lucro enfocada en educar a los jóvenes para que siguieran una carrera en el área bancaria.

¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

Estoy casado y tengo tres hijos. Mis pasatiempos en este momento incluyen llevar a mis hijos a sus actividades después de la escuela y servir como supervisor de tareas y de llevada a la cama a dormir. Mis pasatiempos ANTES incluían jugar golf, videojuegos, la fotografía, viajar y leer. Todavía leo de vez en cuando y juego un poco con mis hijos.

Además de Inglés, ¿habla algún otro idioma?

Sí, español.